安全保障政策

心動以會員安全為最重要嘅考慮。 為咗提供安全可靠嘅相聚環境，我哋實施以下政策。

1. 身份驗證系統

嚴謹身份確認

• 透過手機號碼驗證進行身份確認
• 電郵認證防止虛假註冊
• 運行個人檔案審核系統
• 自動偵測及封鎖可疑帳戶

2. 個人資料保護

嚴格資料管理

• 個人資料加密保存
• 絕對禁止向第三方提供資料（法律要求除外）
• 會員退出時即時刪除資料
• 以SSL保安憑證保護資料傳輸

3. 攔截有害內容

維持健康嘅社群

• 即時封鎖色情或暴力內容嘅上載
• 以AI過濾不當語言
• 24小時運作嘅舉報系統
• 違規會員即時停權處理

4. 舉報及封鎖功能

會員保障措施

• 可隨時封鎖令人不快嘅對象
• 即時舉報不當行為
• 收到舉報後24小時內處理
• 嚴重違規會配合法律行動

5. 安全相聚指引

畀會員嘅安全提示

• 初次見面請喺公眾場所進行
• 將見面地點同時間話畀親友知
• 個人資料（地址、公司等）要謹慎分享
• 如遇金錢要求或可疑行為請即時舉報
• 如感到不自在或危險，請即停止見面

6. 24小時客戶支援

如遇安全相關問題，請隨時使用程式內嘅舉報功能：

緊急舉報	使用程式內舉報功能
客戶服務中心	使用程式內1對1查詢功能
服務時間	平日09:00-18:00

7. 持續改善

心動為會員嘅安全持續改善系統：

• 定期保安檢查及系統更新
• 運用最新AI技術進行風險偵測
• 積極聽取會員意見
• 透過專家諮詢改善政策